プライバシーポリシー

株式会社ALES（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得します。

• 氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、住所
• 身長・体重・体脂肪率・筋肉量等の身体情報、姿勢に関する情報、既往歴・怪我・通院状況等の健康に関する情報
• 食生活・運動習慣・生活習慣に関する情報
• ご利用履歴、ご予約内容、お支払いに関する情報
• 当サイトの閲覧に関する情報（Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧ページ、参照元 等）

※身体情報および健康に関する情報は、個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当する場合があります。これらはお客様の同意を得たうえで取得し、安全なレッスン・トレーニング指導および食事のアドバイスの目的にのみ利用します。

3. 利用目的

• ピラティスレッスン・トレーニング指導、食事に関する助言その他のサービス提供のため
• ご予約の受付・確認・変更・キャンセルのご連絡のため
• 体験レッスン・カウンセリングのお申込みへの対応およびご連絡のため
• 料金のご請求・お支払いの管理のため
• お問い合わせへの回答のため
• サービスの品質向上、新サービスの検討およびアンケートの実施のため
• 当社のサービスに関するご案内・キャンペーン情報の送付のため
• ウェブサイトの利用状況の分析および広告配信の効果測定のため

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

• 予約システムの運営・保守
• 決済処理
• ウェブサイトの運営・保守

6. Cookie（クッキー）および広告配信・アクセス解析について

当サイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析および広告配信の効果測定のために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。これらにより取得する情報には個人を直接特定する情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieの使用を無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけない場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して必要な監督を行います。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人（またはその代理人）から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年9月11日
最終改定日：2026年9月11日

株式会社ALES／パーソナルピラティス ALES 川崎
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